Illustratief voorbeeld: een GPT-4 assistent die 60% van de burgervragen automatisch afhandelt met menselijk toezicht.
Representatieve voorbeelduitwerking: dit is geen bestaande klant, maar een illustratie van een typisch AI-traject binnen deze sector, totdat we hier echte klantcases kunnen delen.
Dit is een representatieve voorbeelduitwerking van een generatieve chatbot voor een gemeentelijke klantenservice, die interne kennisbank-artikelen veilig gebruikt. Processen worden zo herontworpen dat medewerkers alleen uitzonderingen behandelen.