Privacybeleid

AI Academy Twente respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Laatst bijgewerkt: december 2024

1. Wie zijn wij?

AI Academy Twente biedt online cursussen en trainingen op het gebied van Artificial Intelligence. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
AI Academy Twente
E-mail: info@ai-academy-twente.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld)
• Profielgegevens: optionele informatie zoals functietitel, organisatie
• Cursusvoortgang: welke cursussen u volgt, voortgang en behaalde certificaten
• Betalingsgegevens: factuurgegevens, transactiehistorie (betalingsgegevens worden verwerkt door onze betaalprovider)
• Communicatie: correspondentie via e-mail of contactformulier
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie (voor beveiliging en verbetering van de website)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het leveren van cursussen en trainingen
• Het bijhouden van uw voortgang en het uitreiken van certificaten
• Het verwerken van betalingen en facturatie
• Het beantwoorden van vragen en verzoeken
• Het versturen van belangrijke mededelingen over uw account of cursussen
• Het verbeteren van onze diensten en website
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u zich inschrijft voor een cursus
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor belastingadministratie
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en beveiliging
• Toestemming: wanneer wij uw toestemming vragen, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is:

• Accountgegevens: zolang u een account heeft, plus 1 jaar na verwijdering
• Cursusvoortgang en certificaten: minimaal 5 jaar voor verificatiedoeleinden
• Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Communicatie: maximaal 2 jaar na laatste contact

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

• Betaalprovider: voor het verwerken van betalingen
• Hostingprovider: voor het hosten van onze website en database
• E-mailprovider: voor het versturen van e-mails

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om een gelijkwaardige bescherming van uw gegevens te waarborgen. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website (login, sessie)
• Analytische cookies: om het gebruik van de website te analyseren en verbeteren

Wij plaatsen geen tracking cookies voor advertentiedoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

8. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen:

• Versleutelde verbinding (HTTPS) voor alle communicatie
• Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen
• Regelmatige back-ups van gegevens
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Up-to-date beveiligingssoftware

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt de verwerking tijdelijk laten stoppen
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@ai-academy-twente.nl.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een bericht op onze website.